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如何让客户愿意接听电话?华商运通(拉诺集团)分享力量营销技巧!

发布时间:2019-08-14 03:22:39 作者:xhs 阅读:785
如何让客户愿意接听电话?华商运通(拉诺集团)分享力量营销技巧!:作为一名销售人员,你在寻找客户时不可避免地会使用电话营销。那么,如何让客户愿意接听您的电话呢?今天,商家快递(拉诺集团)分享5种有线营销技巧,来测试你的电话质量吧!提示1:在打电话之前,向客户发送一条短信。很多电话都是直接打给客户的,客户不愿意在没有任何理由的情况下接听。如果在打电话之前提前半小时或一小时给客户发了一条短信,等半小时或一小时后再给客户打电话,打电话后问客户是否已经收到之前你发的短信,也可以问是否已经收到。o阅读留言,理由更充分,会引起顾客的注意。这样的电话,客户更愿意接听。一般来说,你不应该在工作日上午9:30之前打电话,客户可能在开会,或者在12点到14点之间,客户可能休息。如果是周末,你不应该在上午11点前打电话,客户可能还在睡觉。你可以在星期五下午打电话,那时几乎是周末,客户不想工作。你也可以在发薪日的第二天打电话,这样顾客的心情会好一些。当然,这些私人时间应该在顾客来店里之前知道。提示三:电话先取得客户的许可质量较高的电缆销售,通常在电缆销售前几秒钟就要向客户征求许可。“是×××先生吗?我是XXX小额贷款公司的小刘。你现在接电话方便吗?”接到这样的电话,如果客户说方便的话,他会一个接一个地跟进客户预先设计好的问题。如果客户说不方便,他会问客户1小时或2小时后打电话是否方便。在给客户选择之后,他会根据客户的意愿给他打电话。这样的电话相当于提前预约,客户通常更乐意接听。技巧四:巧用板门槛策略,所谓板门槛策略,就是先提出一个很小很容易实现的要求,即一旦对方同意后,再提出一个更大的要求,往往更容易获得许可。例如,当你刚接通电话时,客户会说你很忙。事实上,别担心,这可能只是一个不接电话的借口。电话销售人员应该使用直接对客户说的上门策略,你能花点时间告诉他一些重要的事情吗?只要客户愿意给你一分钟,而且他们说的话非常重要,那么客户可能愿意给你两分钟、三分钟甚至十分钟。小贴士5:“原因”为电插针的把戏,你也可以打电话给应能找到原因与客户互动,如在客户到展厅时,电话销售人员要自觉地向客户提问,留下一两个说不能回答,然后记录在笔记本电脑,如客户离开后,会给客户打电话,直接告诉客户,打电话给他回答他上次留下来的问题去商店。这样的电话,客户不仅愿意接听,而且觉得销售人员很细心,很客户的问题,客户会很高兴,从而提高了销售人员的业绩很多分。一般来说,在电话销售之前,必须清楚地考虑一个基本问题,就是从这部电话打电话给你可以给他们带来什么,什么好处不仅要清楚,甚至在笔记本电脑列表上一个接一个,写上至少三点以上,然后再结合上面提供的七种方法,尝试一下。o打电话给客户,会有意想不到的收获。如何让客户愿意接听电话?华商运通(拉诺集团)分享力量营销技巧!
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